GROHE discover our Shower Toliets

Найти салон-магазин или сервис по установке
Showrooms
  • Showrooms

Мой блокнот

Вы еще не сделали выбор

После занесения продукции в блокнот Вы сможете скачать ее перечень здесь.

0 Товар(-ы)
Скачать в формате PDF-документа
Удалить все позиции

Этот товар уже занесен в Ваш блокнот.

Опасайтесь подделок!

В 2013 году мы начали вести активную борьбу против компаний, осуществляющих распространение подделок в РФ. Были проведены рабочие встречи с представителями правоохранительных органов, разработан план совместных действий. К сотрудничеству привлечены юридические компании, специализирующиеся на вопросах интеллектуальной собственности.

Мониторинг продаж, проведенный в различных торговых точках Москвы, Московской области, других регионах России выявил наличие контрафактной продукции в ряде торговых точек. Как правило, такая продукция реализуется по низкой цене, что и привлекает внимание покупателей.

При поддержке Представительства акционерного общества GROHE и адвокатского бюро Шевырев и Партнеры с начала 2014 года и по настоящее время представителями правоохранительных органов было проведено около 30 мероприятий по выявлению контрафактной продукции торговой марки GROHE. По результатам проверок торгующие подделками организации привлечены к административной ответственности: контрафактная продукция конфискована, на предпринимателей наложен штраф, магазины лишены статуса официальной точки продаж Grohe.

Работа в этом направлении продолжается. Мы планируем привлечь нарушителей к гражданско-правовой ответственности за ущерб, нанесенный правообладателю, а также продолжить активности по обнаружению и пресечению продаж контрафактной продукции.

Во избежание приобретения подделок мы рекомендуем Вам покупать товары GROHE в авторизованных нами торговых точках, указанных в разделе «Где купить?» на сайте www.grohe.ru.

Не забывайте спрашивать гарантийные талоны у продавцов. Убедитесь, что гарантийные талоны заполнены корректно, на них имеется печать торговой точки и подпись продавца. Это поможет избежать отказов в гарантийном обслуживании при обращении в сервисные центры GROHE.

Мы регулярно приобретаем большое количество товаров, некоторые из которых нужны для удовольствия, а некоторые жизненно необходимы. Основные сантехнические товары, как правило, жизненно необходимы, ведь они используются ежедневно для выполнения гигиенических процедур или в процессе приготовления пищи на кухне.

Покупая какой-то товар, мы хотим быть уверенными в его качестве, в соблюдении технологии производства и безопасности в ходе эксплуатации. Низкокачественный сантехнический товар, может не только нанести вред здоровью (термический ожог), но и нанести серьезный материальный ущерб в случае залива квартиры, привести к потерям времени и нервных клеток на урегулирование претензий c соседями.

Бренд GROHE является высоким стандартом качества, его рекомендуют профессионалы, а также друзья или коллеги. К сожалению, именно известные бренды чаще всего являются объектами подделок. Периодически мы выявляем факты появления в продаже на территории России контрафактной продукции с логотипом GROHE. Распространение продукции идет через магазины, которые не являются авторизованными нами точками продаж GROHE.

Качество изготовления подделки крайне низкое: дешевые низкокачественные картриджи не закреплены внутри смесителей должным образом, что в процессе эксплуатации может привести к их срыву и аварии с разливом воды.

ПРАКТИКА

Отличить подделку от оригинала можно:

  • цена, по которой Вам предлагают товар, как правило, на 30% и более ниже, чем предложение в авторизованной точке продаж
  • у смесителя на раковину легко выкручиваются шланги - у оригинального смесителя GROHE шланги надежно зафиксированы: снимаются только с помощью специального инструмента или очень плотно вкручены с использованием клея-фиксатора, что предотвращает вероятность протекания
  • поддельные смесители имеют меньший вес. Сплав, из которого изготавливается подделка, скорее всего, содержит меньше меди. Есть вероятность, что сплав вреден для здоровья - в процессе эксплуатации возможно выделение вредных для здоровья металлов в воду.
  • упаковка смесителей имеет не насыщенный синий фирменный цвет, а ближе к светло-синему, что является следствием низкокачественной полиграфии.
  • гарантийный талон отсутствует или отпечатан на бумаге очень низкого качества

При покупке в магазине мы советуем всем нашим клиентам проверять и требовать:

  • наличие сертификата официального производителя
  • заполнения гарантийного талона GROHE установленного образца
  • чек для возможности сдать продукт обратно в случае, если будет выявлен факт подделки
  • если у Вас есть сомнения, Вы всегда можете обратиться за помощью в информационный центр GROHE по бесплатному телефону 8-800-200-00-49 (часы работы 9.00-21.00, время московское)

В случае если вам пытались продать подделку под GROHE, либо Вы приобрели или увидели подделку в торговой точке, просим сообщить нам название, адрес, телефон торговой точки, дату покупки, модель или артикул приобретенной продукции по электронной почте info-ru@grohe.com или проинформировать нас по телефону горячей линии 8-800-200-00-49, а также органы правопорядка, ведущие борьбу с контрафактными товарами.

Благодарим Вас за интерес к нашему продукту. Мы сделаем все, чтобы Вам было комфортно с GROHE!

КАК РАСПОЗНАТЬ ПОДДЕЛКУ